Hola Carlos,
A continuación trataremos de resolver las dudas planteadas.
En su día nos centramos en las necesidades (prereserva) de los corredores. Un dato solicitado fue el número de acompañantes previstos. Al confirmar la reserva del corredor (después del "Accepted" del dorsal, etc) os pedimos que hicieraís la reserva de los animadores-acompañantes y sus preferencias.
A día de hoy, 15-06-2012 tenemos que enviar la lista de viajeros a la agencia para confirmar la reserva del hotel. Necesitamos los datos de tod@s y vuestras preferencias.
OBLIGATORIAMENTE se tiene que hacer la reserva para que contemos con vuestros ANIMADORES-ACOMPAÑANTES y sus preferencias tanto de vuelo cómo de alojamiento. El pago puede ser realizado hasta el 1 de agosto 2012 y es en función de las opciones seleccionadas.
La asignación de preferencias, principalmente los vuelos, se irán asignando en función del orden de PAGO FINAL de cada uno (el que antes hace el pago total, antes puede seleccionar su preferencia)
Hemos actualizado las condiciones y explicaciones siempre tratando de hacerlo de la manera más clara posible. Os recordamos el enlace:
http://www.42195.es/images/docs/ny2012_42195_es.pdfA veces, y débido a la complejidad del viaje, resulta complicado documentar todo. Os pedimos vuestra comprensión y confianza. Tratamos de hacerlo lo mejor que sabemos.
Cómo bien se detalló en las mismas condiciones desde el inicio:
- Email de atención al animador-corredor ny2012@42195.es (necesario indicar en el asunto del email el nombre del corredor).Esto se viene haciendo así porque nuestra experiencia nos ha demostrado que es la mejor manera de atenderos a tod@s. De esto modo todo queda "registrado" y cualquier guía o responsable del viaje en cualquier momento puede hacer una consulta y/o respuesta a vuestros requerimientos y solicitudes.
La experiencia también nos ha demostrado que en muchas ocasiones respondemos a las mismas cuestiones por email, razón por la que hemos creído conveniente responder a vuestras dudas a través de este foro. De este modo tod@s estaís debidamente informados y además tenemos un "punto de encuentro" dondé poder tratar otras "inquietudes".
En las condiciones ACTUALIZADAS HOY 15-06-2012 se ha incluido nueva información respecto a los vuelos, por lo que os RECOMENDAMOS su lectura. Respecto a lo que nos preguntas se indica:
(***) Sujeto a posibles modificaciones en los vuelos de salida y llegada por cambios realizados de manera “unilateral” por alguna de las aerolíneas en las que se han reservado los vuelos.
Las reservas realizadas antes del 15 de junio 2012 a las 24h y confirmadas con el pago total (antes del 1 de agosto 2012) serán debidamente informadas tan pronto sea posible y se ofrecerá las opciones alternativas existentes o que ofrezca la aerolínea.
Por ejemplo, si una compañía aérea cancela un vuelo previsto para el jueves 01-11-2012, los corredores y sus animadores serán reubicados en las plazas de vuelo existentes para los vuelos previstos el miércoles 31-10-2012 y el viernes 02-11-2012. Esperando haber respondido a todas las cuestiones, y agradecimiento mucho vuestra confianza, recibe un cordial saludo:
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